Recompensas Términos y condiciones

1. Descripción de la Promoción: Esta promoción para el Programa de Recompensa ALCANZA, en adelante El Sorteo, es patrocinada y organizada por la Administradora de Fondos de Pensiones Siembra, S.A. (AFP SIEMBRA), para su producto ALCANZA, un Plan de Ahorro Complementario debidamente autorizado por la Superintendencia de Pensiones de la República Dominicana, y tiene como objeto fomentar e incentivar la cultura del ahorro entre los clientes del Plan Complementario de Ahorro ALCANZA, reconociendo y premiando su compromiso y comportamiento financiero a través de sorteos mensuales.

Cuando el presente documento se refiera a ALCANZA, se entenderá que hacen alusión a AFP Siembra como el sujeto de derechos y obligaciones, con personalidad jurídica propia.

2. Carácter Vinculante del Acuerdo: Para poder participar en la promoción, es necesario aceptar las presentes Bases, Términos y Condiciones. Por ello, se requiere que el participante las lea antes de unirse y se asegure de que comprende todo y está conforme. El participante admite que su participación a la promoción expresa su entera aceptación de las presentes Bases. Salvo que las acepte, no podrá participar en la promoción ni entrar en la selección de los posibles ganadores de los premios descritos en estas Bases. Estas Bases, Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal y vinculante entre el participante y ALCANZA en relación con la Promoción.

3. Período Vigencia: Esta promoción es válida desde el 06 de mayo de 2026 hasta el 06 de mayo de 2027.

4. Participantes: Podrán participar en el sorteo todas las personas mayores de edad, con capacidad jurídica para contratar y que sean clientes activos del Plan Complementario de Ahorro ALCANZA, siempre que cumplan con los requisitos establecidos en el presente documento.

5. Cómo participar y requisitos para Participar: La participación en el sorteo está basada en la actividad de ahorro o contribución de los clientes a su cuenta complementaria ALCANZA. Los clientes serán clasificados en cuatro niveles, y la cantidad de boletos asignados dependerá del nivel alcanzado:

Niveles y asignación de boletos

Nivel 1: No participa en el sorteo.
Nivel 2: 1 boleto por sorteo.
Nivel 3: 2 boletos por sorteo.
Nivel 4: 3 boletos por sorteo.

Criterios para la clasificación de niveles

Nivel 1: Clientes con registro completado en la aplicación ALCANZA (sin actividad de ahorro).
Nivel 2: Clientes con ahorro neto durante los últimos 3 meses en ALCANZA o un saldo mínimo en cuenta de RD$ $100,000.00
Nivel 3: Clientes con ahorro neto durante los últimos 3 meses, con un monto mensual igual o superior a RD$6,500 o un saldo mínimo en la cuenta de RD$ $500,000.00
Nivel 4: Clientes con ahorro neto durante los últimos 3 meses y un saldo mínimo de RD$140,000 en ALCANZA o un saldo en la cuenta de RD$ $1,000,000.00

El nivel asignado a cada cliente será actualizado cada tres meses, tomando en cuenta su comportamiento de ahorro durante ese período.

6.Frecuencia del Sorteo: El sorteo se llevará a cabo mensualmente, el primer día hábil de cada mes. Los boletos generados con base en la actividad del mes anterior serán incluidos automáticamente en el sorteo correspondiente al mes siguiente.

7. Duración del Sorteo: Cada sorteo mensual iniciará el primer día del mes y finalizará el último día del mes a las 11:59 p. m. No se admitirán participaciones fuera de este plazo.

8. Selección de Ganadores: Los ganadores serán seleccionados mediante un sistema automatizado durante los primeros tres días hábiles de la segunda semana de cada mes. Los resultados y ganadores serán notificados a través del correo electrónico registrado por el cliente y anunciados en las redes sociales oficiales de ALCANZA en un plazo de veinticuatro (24) horas hábiles a partir de la realización del sorteo.

9. Selección de Ganador Alterno: En caso de que ALCAZA identifique dentro de los ganadores algún participante que no reúna las condiciones y requisitos para participar, establecidas en el presente documento, se estará descalificando y se correrá nuevamente el proceso automático de selección a través del sistema, para que otros participantes tengan la oportunidad de ganar, hasta completar el número de ganadores por categoría de nivel.

10. Sobre los Premios: Cada participante podrá ganar un único premio por sorteo, independientemente de la cantidad de boletos que posea. La participación en los sorteos será mensual, siempre que el cliente mantenga su ahorro activo, según las categorías de niveles descritas en el punto 5 de estas bases. ALCANZA realizará los sorteos mensuales distribuyendo los premios en las cantidades establecidas y considerando la participación de los niveles por categoría según el cuadro siguiente:

10.1 Los ganadores tendrán un plazo de treinta (30) días calendarios para reclamar su premio desde la notificación. En caso de no reclamarse, se realizará un nuevo sorteo para asignar un nuevo ganador.

11. Condiciones De Los Premios:
a. Se establece como condición indispensable para la entrega de los Premios, que cada ganador consienta de manera escrita el uso de su nombre, voz e imagen, así como comparecencias presenciales, requeridas para fines publicitarios en los distintos canales y medios de comunicación, como televisión, radio, prensa y redes sociales.

b. El ganador deberá reclamar su premio en un plazo de treinta (30) días calendario, contado a partir del momento en que fuera contactado por un representante de ALCANZA.

c. ALCANZA podrá disponer del premio sorteado en la forma en que estimaren conveniente, pudiendo asimismo sortear nuevamente el premio, en caso de que surgieran una o varias de las siguientes situaciones: (i) el ganador no procurare su premio dentro del plazo señalado precedentemente, es decir, treinta (30) días; (ii) el ganador no esté disponible para la aceptación y entrega del premio dentro del plazo estipulado por ALCANZA, (iii) el ganador no cumpla con las reglas del Sorteo o no reúna las condiciones y requisitos en los presentes Términos y Condiciones.

d. ALCANZA no será responsable por los gastos en que incurrieren los participantes en cualquier etapa del Sorteo. Asimismo, estará a cargo del ganador todo gasto no contemplado en las presentes bases, así como también todo impuesto, tasa o contribución, nacional, provincial o municipal, que deba tributarse con relación a los premios o con motivo de la organización de la presente Promoción.

e. Los premios de la presente Promoción, en ningún caso podrán ser transferibles, objeto de cambio, alteración o compensación a petición del ganador, ni por otros productos y servicios o destinos distintos de los que en su caso corresponda.

f. ALCANZA no será en forma alguna responsable por situaciones, daños de ningún tipo, lucro cesante, reclamo, acción, demanda o cualquier otro que tuvieren origen en caso fortuito o fuerza mayor o que deriven de uso o mal uso de los premios una vez estos sean entregados al ganador. Toda obligación de ALCANZA para con el ganador cesa totalmente al momento de la entrega de los premios, sin perjuicio de los derechos que les asisten a los consumidores de reclamar cualquier defecto encontrado en los premios entregados.

12. Modificaciones a las Bases, Términos y Condiciones:

Los participantes reconocen el derecho que tiene ALCANZA para modificar total o parcialmente las bases y condiciones del Sorteo, las fechas y los premios estipulados en ella, así como cualquier otro aspecto relacionado con la misma, previa notificación a la Dirección Ejecutiva de Pro-Consumidor. Así mismo, ALCANZA podrá cancelar o suspender temporalmente la presente promoción, previa difusión a través de los medios que estime pertinentes.

13. Los participantes en esta Promoción presumen tener total conocimiento y haber aceptado las reglas aquí contenidas y regirse por ellas al participar en El Sorteo. Al participar en El Sorteo, cada participante acepta obligarse por estas reglas, las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados a esta Promoción. Cualquier violación de estas reglas oficiales o la conducta errónea de los ganadores, demás patrocinadores y los organizadores resultará en la descalificación de los ganadores en su carácter de ganadores de la promoción y todos los privilegios en su carácter de ganadores serán terminados de manera inmediata.

14. Estas reglas se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Dominicana y cualquier disputa originada en ellas está sujeta a la jurisdicción exclusiva de las cortes de la República Dominicana y las instancias administrativas creadas al efecto.

15. Los participantes se comprometen a respetar las presentes bases de la promoción y a acatar su carácter vinculante; dichas bases estarán publicadas en la página web de www.alcanza.com.do durante el tiempo que dure la promoción. Cualquier incumplimiento de las bases del Sorteo entrañará la descalificación del participante sin ningún tipo de responsabilidad civil o penal para ALCANZA y sus compañías subsidiarias y afiliadas, cualquier otro patrocinador o sus organizadores. Asimismo, los participantes se comprometen a aceptar y acatar la depuración por parte de ALCANZA, que será definitiva y vinculante en todos los aspectos. Cualquier información falsa facilitada por un participante en relación con la promoción y que esté relacionada con la identidad, la dirección o la titularidad de los derechos del participante, así como cualquier incumplimiento de las bases de la promoción conllevará la eliminación inmediata del participante. Asimismo, ALCANZA podrá descalificar cualquier participante que infrinja o vulnera los derechos de algún tercero o que no cumple con las bases de la promoción por cualquier otra razón.

16. Autorización Uso de Datos: Al participar en esta promoción y aceptar el premio, cada ganador manifiesta su conformidad con que AFP SIEMBRA utilice sus datos personales y su imagen por el período de un (1) año contado a partir de la fecha de su elección como ganador. Asimismo, los participantes aceptan que los datos personales, incluyendo su nombre y dirección, se procesarán y almacenarán para los propósitos de la Promoción y para cualquier otro fin mencionado en estas bases. AFP SIEMBRA también podrá utilizar los datos para verificar la identidad, la dirección y los números telefónicos de los participantes o para comprobar de alguna otra forma que éstos reúnen las condiciones para participar en la Promoción. AFP SIEMBRA podrá hacer uso de su imagen para publicar la adjudicación del premio y la Promoción en prensa escrita, redes sociales, página web y cualquier otro medio electrónico que considere relevante. En caso de no facilitar los datos necesarios o permitir la captura de su imagen, el participante no podrá ser declarado adjudicatario del premio objeto de la Promoción.

a. Protección de Datos: La información personal recopilada será utilizada exclusivamente para la gestión del sorteo, en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales de la República Dominicana.

17. Naturaleza Jurídica de la Promoción: La Promoción no se trata de una oferta ni de un contrato de empleo, por tanto, ni la participación en la promoción, ni la concesión de un premio ni parte alguna de las presentes bases, podrá interpretarse, en ninguna circunstancia, como una oferta o contrato de empleo con AFP SIEMBRA.

18.Independencia de las Cláusulas: Si alguna de las disposiciones de estas bases de la promoción se considerara nula o no exigible, el resto de las disposiciones seguirá en pleno vigor.

19.Exclusiones: Quedan excluidos del sorteo los empleados de AFP Siembra y sus familiares directos, así como las personas que no cumplan con los criterios establecidos en los presentes términos.

20. Modificaciones: Los participantes reconocen el derecho que tiene ALCANZA para modificar total o parcialmente las bases y condiciones de esta Promoción, las fechas y los premios estipulados en ella, así como cualquier otro aspecto relacionado con la misma, previa notificación a la Dirección Ejecutiva de Pro Consumidor. Así mismo, ALCANZA podrá cancelar o suspender temporalmente la presente promoción, previa difusión a través de los medios que estime pertinentes.

21.Contactos: Para consultas relacionadas con el sorteo, los participantes podrán contactar a:
a. Catherine Lockward: clockward@afpsiembra.com
b. Soporte general: soporte@alcanza.com.do o WhatsApp: 809-284-6382.

"Registrado por Pro Consumidor bajo el No. CRS-0904/2024"Bases, Términos y Condiciones para los sorteos del PROGRAMA DE RECOMPENSA ALCANZA

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